FAQ / 自助服务

风云体育帮助中心

这里汇集会员筛选、数据导出与赛事主页的常见问题。风云体育大屏内容目录与焕新版风云体育控球率的入口都遵循两步可达原则。

01 会员中心使用

会员中心如何按联赛筛选?

登录会员中心后,在数据查询页顶部找到“按联赛筛选”下拉列表,选择目标联赛即可刷新下方全部数据卡片。目前覆盖全球60个以上主流足球联赛,每个联赛按赛季和轮次组织,本赛季数据已更新到第29轮。

筛选条件能保存吗?

能。会员中心会记住你最近一次使用的联赛筛选条件,下次进入保持相同视图;切换联赛只需重新选择,不影响其他条件。导出功能就在同一页面右侧,筛选后可直接导出,不用反复切换。该流程已服务超过120万注册会员与40万月度活跃用户。

02 导出功能

导出按钮在哪里?

导出功能就在当前页面右侧,位于数据卡片区右上角。点击“导出”后,当前筛选条件下的数据会立即打包,无需跳转页面。风云体育所有数据入口都遵循两步可达原则:第一步打开数据服务,第二步点开目标数据。

支持什么导出格式?

支持CSV与XLSX两种格式。字段包含联赛名称、赛事轮次、球队、控球率、射门次数、传球成功率等核心指标。CSV适合快速导入分析工具,XLSX适合继续编辑与存档。自2016年以来的历史数据超过30万场,足以支撑深度对比分析。

03 数据更新

数据更新到第几轮?

本赛季数据已更新到第29轮。每轮比赛结束后,风云体育数据团队会在数小时内完成采集与交叉校验,并在会员中心和大屏内容目录同步展示最新结果,控球率走势等核心指标与场上表现保持一致。

数据多久更新一次?

赛季期每日更新,每周执行一次全量同步;休赛期保持周更。平台自2016年起持续积累,历史数据超过30万场,覆盖全球60个以上主流联赛。团队由50名以上的数据工程师和体育分析师组成,并通过ISO27001信息安全管理体系认证。

04 路径导航

两步到案例合集怎么走?

第一步:从首页顶部菜单或侧边导航进入“数据服务”页面;第二步:在服务索引中点击“球员数据风云体育案例合集”,案例列表随即展开。全过程不超过两次点击,临时查信息不用翻菜单。

体育赛事主页中文版在哪?

在“数据服务”页面右侧内容索引中选择“体育赛事主页中文版”,两步即可打开;与球员数据风云体育案例合集位于同一路径下,打开后支持按联赛和轮次快速定位比赛数据。

大屏内容目录首页能看到什么?

首页即风云体育大屏内容目录,打开即可看到焕新版风云体育控球率走势图,数据已更新到本赛季第29轮。顶部命令栏设有品牌字标、搜索入口与菜单按钮,侧边导航包含首页、品牌概况、数据服务、最新动态、帮助中心、联系通道六个板块。

风云体育常见问题解决流程抽象图

还需要进一步帮助?

风云体育客服邮箱 support@short-fengyun.com.cn,服务时间工作日9:00-18:00。数据服务、筛选取数与导出问题均可获得快速响应。